торгово производственная компания

Производство: 24/7

Офис: пн-пт 9-18

Часто задаваемые вопросы

О компании и продукции

Что производит компания «Сфера»?

Мы производим и поставляем торговое оборудование и POS-материалы для магазинов, торговых залов и других объектов розничной торговли. В нашем ассортименте представлены ценникодержатели, держатели ценников и табличек, пластиковые рамки, полочные разделители, толкатели товара, перекидные системы, держатели информации и вывесок, подвесные системы, крючки, кронштейны, буклетницы, накопители и другие изделия.

У вас собственное производство?

Да. Мы производим как типовые изделия из каталога, так и нестандартные решения под задачи заказчика. Собственное производство позволяет нам контролировать качество продукции и выпускать изделия с нужными параметрами и характеристиками.

Можно ли заказать нестандартное торговое оборудование?

Да. Мы можем изготовить торговое оборудование по индивидуальным требованиям. Возможность производства нестандартного размера, конструкции, цвета или исполнения зависит от конкретного изделия. Для расчёта рекомендуем передать менеджеру описание задачи, размеры и необходимое количество.

Вы работаете оптом и в розницу?

Мы работаем как с оптовыми, так и с розничными покупателями. Для постоянных клиентов и крупных заказов предусмотрены специальные условия и система скидок.

Из каких материалов вы производите оборудование?

В зависимости от назначения изделия мы используем пластик, ПВХ, акрил, металл и другие материалы. Материал и характеристики конкретного изделия указаны в его карточке.

Ценникодержатели

Какие ценникодержатели можно у вас купить?

В нашем каталоге представлены полочные ценникодержатели, самоклеящиеся модели, варианты для профильных, сетчатых, стеклянных и деревянных полок, ценникодержатели для крючков и корзин, шарнирные модели, ценникодержатели с прищепками, а также элементы системы GASTRO.

Как выбрать ценникодержатель для магазина?

При выборе рекомендуем учитывать тип торгового оборудования, поверхность для крепления, размер ценника и условия эксплуатации.

Для стандартных полок подходят полочные ценникодержатели, для стеклянных и деревянных поверхностей — специальные модели соответствующего типа, для сетчатых конструкций — ценникодержатели для корзин и сетчатых полок, а для выкладки товара на крючках — навесные и откидные модели.

Если вы не уверены в выборе, мы поможем подобрать подходящий вариант.

Какие ценникодержатели подходят для металлических полок?

Выбор зависит от конструкции и профиля края полки. Для металлических торговых стеллажей мы предлагаем профильные и самоклеящиеся ценникодержатели различных размеров.

При подборе важно учитывать тип профиля полки и высоту используемого ценника.

Какие ценникодержатели подходят для стеклянных и деревянных полок?

Для таких поверхностей мы предлагаем специальные ценникодержатели, рассчитанные на крепление к стеклянным и деревянным полкам.

Перед заказом рекомендуем проверить толщину полки и необходимый размер ценника.

Есть ли у вас ценникодержатели для сетчатых корзин и полок?

Да. В нашем ассортименте представлены модели для сетчатых конструкций и корзин из металлического прута.

При выборе желательно учитывать диаметр прута и особенности места крепления.

Есть ли ценникодержатели для торговых крючков?

Да. Мы предлагаем навесные и откидные ценникодержатели для торговых крючков. Они позволяют разместить цену непосредственно рядом с товаром.

Что такое шарнирный ценникодержатель?

Шарнирный ценникодержатель позволяет менять положение и угол наклона информационной части относительно основания.

Такие модели удобно использовать на полках, корзинах, гастроёмкостях и других торговых конструкциях, где требуется гибкое позиционирование ценника.

Для чего используются ценникодержатели с прищепкой?

Ценникодержатель с прищепкой можно быстро установить без постоянного крепления. Такое решение удобно, если место размещения ценника необходимо регулярно менять.

Что такое система GASTRO?

GASTRO — это модульная система для размещения ценников и информации в гастрономических отделах.

В нашем ассортименте представлены держатели с иголками, настольные варианты, крепления на край посуды, решения для размещения во льду, зажимы, подставки и соединительные элементы.

Из отдельных компонентов можно собрать конструкцию под конкретную задачу.

Поможете подобрать ценникодержатель под наше оборудование?

Да. Для подбора сообщите нам:

  • тип полки или торгового оборудования;
  • способ крепления;
  • размер ценника;
  • необходимое количество;
  • при необходимости — фотографию места установки.

Мы предложим подходящие варианты из каталога.

Полочные разделители и толкатели товара

Для чего нужны полочные разделители?

Полочные разделители помогают организовать выкладку товара, разделить соседние товарные позиции и сформировать аккуратные ряды на полке.

Мы предлагаем разделители различной высоты и конструкции, а также профили и крепёжные элементы для их установки.

Для чего используются пружинные толкатели?

Пружинные толкатели автоматически перемещают товар к переднему краю полки по мере его продажи.

Это позволяет поддерживать аккуратную выкладку и сохранять товар хорошо видимым для покупателя.

Как выбрать усилие пружинного толкателя?

Усилие пружины подбирается с учётом веса и размера товара.

В ассортименте есть толкатели с различным усилием. Для лёгкой продукции достаточно меньшего усилия, для более тяжёлых упаковок требуется более мощная пружина.

Если вы сомневаетесь в выборе, сообщите нам размеры и вес продукции — мы поможем подобрать подходящий вариант.

Можно ли использовать толкатели не только для сигарет?

Да. Пружинные толкатели подходят для различных видов продукции, если размеры упаковки и её вес соответствуют характеристикам системы.

Они могут использоваться для сигарет, товаров в плоской упаковке и другой продукции.

Что представляет собой сигаретный лоток с толкателем?

Это готовая конструкция, в которой товар размещается внутри лотка, а встроенный пружинный механизм автоматически перемещает его к переднему краю.

Такое решение позволяет поддерживать упорядоченную выкладку без постоянной ручной корректировки товара.

Пластиковые рамки и держатели информации

Какие пластиковые рамки можно у вас заказать?

Мы предлагаем пластиковые рамки различных форматов, а также аксессуары для их установки и использования.

В ассортимент входят крепления, защитные вставки, подставки, трубки, Т-держатели и другие комплектующие.

Какие решения подходят для размещения рекламной и информационной продукции?

В нашем каталоге представлены:

  • держатели информации;
  • карманы из ПВХ и акрила;
  • подставки под меню;
  • буклетницы;
  • пластиковые рамки;
  • алюминиевые клик-рамы;
  • перекидные системы;
  • держатели вывесок;
  • подвесные системы.

Конкретный вариант можно подобрать в зависимости от формата материала и места его размещения.

Есть ли у вас держатели для вывесок?

Да. Мы предлагаем магнитные держатели вывесок, модели на струбцинах и другие варианты крепления.

Есть ли решения для настольного размещения информации?

Да. Для размещения информации на столах и стойках мы предлагаем настольные перекидные системы, подставки под меню, держатели ценников и другие конструкции.

Цены, характеристики и наличие

Где посмотреть стоимость товара?

Актуальная стоимость указывается в карточке товара.

Если изделие имеет несколько размеров, цветов или исполнений, цена может отличаться в зависимости от выбранного варианта.

Включён ли НДС в стоимость?

Если в карточке товара указано «Цена за 1 шт. с НДС», налог уже включён в указанную стоимость.

Итоговые условия заказа отражаются в счёте.

Где посмотреть размеры и характеристики?

Основные технические параметры указаны в карточках товаров.

В зависимости от изделия это могут быть:

  • длина;
  • высота;
  • ширина;
  • материал;
  • цвет;
  • тип крепления;
  • размер основания;
  • усилие пружины;
  • количество в упаковке;
  • другие характеристики.

Можно ли заказать другой размер или цвет?

Для части продукции возможно изготовление нестандартного исполнения.

Отправьте нам необходимые размеры, цвет, материал, количество и другие требования. Мы проверим возможность производства и подготовим предложение.

Есть ли продукция в наличии?

Мы поддерживаем складской запас ряда популярных товаров.

Наличие конкретного размера, цвета или модификации рекомендуем уточнять перед оформлением крупного заказа.

Как узнать количество товара в упаковке?

Для товаров, где предусмотрена упаковочная норма, эта информация указывается в карточке.

Если данных нет или вам требуется нестандартное количество, уточните информацию у менеджера.

Оформление заказа

Как оформить заказ?

Оформить заказ можно несколькими способами:

  1. Добавить товары в корзину и оформить заказ через сайт.
  2. Отправить список товаров и необходимое количество на zakaz@sfera-torg.ru.
  3. Связаться с нами по телефону +7 (8422) 939-555.

Что происходит после оформления заказа через сайт?

После получения заявки мы обрабатываем заказ, уточняем необходимые детали и связываемся с вами.

После согласования состава заказа, доставки и условий оплаты мы направляем счёт.

Что указать при заказе по электронной почте?

Для более быстрой обработки заказа рекомендуем указать:

  • название или артикул товара;
  • ссылку на товар;
  • необходимое количество;
  • контактное лицо;
  • номер телефона;
  • город доставки.

Заявку можно отправить на zakaz@sfera-torg.ru.

Можно ли оформить заказ по телефону?

Да. Позвоните нам по номеру +7 (8422) 939-555. Менеджер поможет подобрать продукцию и уточнит условия оформления заказа.

Можно ли заказать несколько разных товаров одним заказом?

Да. Вы можете добавить в заказ любые необходимые позиции из каталога.

Для крупного комплексного заказа удобнее отправить нам список товаров с артикулами и количеством.

Вы помогаете подобрать оборудование?

Да. Мы можем помочь подобрать оборудование под вашу задачу.

Для более точного подбора сообщите:

  • где будет использоваться изделие;
  • тип торгового оборудования;
  • размеры;
  • способ крепления;
  • необходимое количество.

При необходимости можно приложить фотографии места установки.

Оплата

Как оплатить заказ?

После согласования заказа мы выставляем счёт на оплату.

После поступления денежных средств заказ передаётся в дальнейшую обработку и отгрузку в соответствии с согласованными условиями.

Когда осуществляется отгрузка?

Отгрузка производится после поступления оплаты на наш расчётный счёт и подготовки заказа.

Если для конкретной продукции требуется производство, срок готовности согласовывается отдельно.

Как получить счёт?

Оформите заказ через сайт, отправьте заявку на электронную почту или свяжитесь с менеджером.

После согласования всех позиций мы направим счёт на указанный e-mail.

Доставка и самовывоз

Доставляете ли вы заказы по России?

Да. Мы отправляем торговое оборудование в регионы России транспортными компаниями.

Получить заказ можно на терминале перевозчика либо по адресу, если выбран соответствующий вариант доставки.

Когда доставка бесплатная?

При заказе продукции по базовым ценам действуют следующие условия:

  • при заказе от 30 000 рублей — бесплатная доставка до терминала транспортной компании в городе получателя;
  • при заказе от 50 000 рублей — бесплатная доставка до склада, офиса или дома.

Для заказов по специальным ценам условия доставки согласовываются отдельно.

Можно ли заказать доставку непосредственно в офис или на склад?

Да. Мы можем организовать доставку по указанному адресу в соответствии с условиями заказа и возможностями транспортной компании.

Действует ли бесплатная доставка на товары со скидкой?

Для товаров и заказов по специальным ценам условия доставки рассчитываются индивидуально.

Возможен ли самовывоз?

Да. Самовывоз доступен по предварительному согласованию.

Перед приездом рекомендуем дождаться подтверждения готовности заказа.

Оптовые заказы и скидки

Есть ли скидки для постоянных клиентов?

Да. Для постоянных покупателей и крупных заказов предусмотрены индивидуальные условия.

Размер скидки зависит от состава и объёма заказа.

Как получить оптовую цену?

Отправьте нам перечень необходимых товаров и количество каждой позиции.

Для быстрого расчёта рекомендуем указывать артикулы или ссылки на товары.

Можно ли заказать оборудование сразу для всего магазина?

Да. Мы можем подобрать несколько видов оборудования в рамках одного проекта: ценникодержатели, разделители, толкатели, рамки, информационные держатели, крючки, подвесные системы и другие изделия.

Отправьте нам перечень необходимого оборудования или опишите задачу — мы подготовим предложение.

Можно ли заказать большую партию одного товара?

Да. Для крупной партии рекомендуем заранее уточнить необходимое количество и срок поставки. Если нужного объёма нет на складе, мы согласуем срок производства.

Индивидуальное производство

Можете ли вы изготовить изделие по образцу?

Возможность изготовления по образцу рассматриваем индивидуально.

Для оценки желательно предоставить фотографии, чертёж, размеры, материал, необходимое количество и описание условий эксплуатации.

Можно ли изготовить продукцию по чертежу?

Да, возможность производства изделия по чертежу зависит от его конструкции и используемых материалов.

Отправьте техническое задание или чертёж нашему менеджеру для оценки.

Можно ли изменить стандартное изделие из каталога?

Для некоторых изделий возможно изменение размеров, цвета, материала или отдельных элементов конструкции.

Возможность доработки определяется после рассмотрения конкретной задачи.

Как получить расчёт нестандартного изделия?

Направьте нам:

  • чертёж или эскиз;
  • размеры;
  • материал;
  • цвет;
  • необходимое количество;
  • требования к изделию;
  • при наличии — фотографии или пример аналогичного товара.

После оценки мы сообщим возможные варианты производства и стоимость.

Контакты

Как с вами связаться?

Телефон: +7 (8422) 939-555

E-mail: zakaz@sfera-torg.ru

Вы также можете оформить заказ через корзину на сайте.

Где вы находитесь?

Наш адрес:

432045, г. Ульяновск, ул. Герасимова, д. 10, стр. 6.

Куда отправить заявку на расчёт?

Отправьте заявку на zakaz@sfera-torg.ru.

Чтобы мы быстрее подготовили расчёт, укажите товары, количество, город доставки и контактные данные.